مستخدم متجر رنا راضي يتمتع بخصوصية فائقة تضمن الحفاظ على كافة المعلومات الخاصة به ويتم التعامل بها بسرية تامة دون الإفصاح عنها لأي شخص اخر.

يتطلب المتجر بعض المعلومات الشخصية التي تحدد هوية العميل مثل الاسم ورقم الهاتف وايضا الهوية.

تطلب أيضاً البريد الالكتروني من اجل القدرة على التواصل فى حاله ارسال بعض الإشارات عبر البريد.

تلك المعلومات يتم الاحتفاظ بها حتى يحتاج إليها المتجر في أغراض التحليل ورصد الزوار وتقديم العروض الترويجية الجديدة للعملاء القدامى.

يقوم المتجر بالكشف عن كافة المعلومات من أجل تحري الدقة وصحة المعلومات.

عند الحاجة لمشاركة تلك المعلومات مع طرف ثالث لابد من الحصول على موافقة من المستخدم نفسه كمثال البنك في حالة الدفع الالكتروني الائتماني او شركه الشحن من أجل الدقة على التواصل مع العميل لاستلام المنتج بشكل سليم.